İade & Değişim Süreci Kaç Gündür?

Siparişin teslimatından sonraki 7 iş günü içerisindedir.

İade & Değişim Ücretli midir?

İade & Değişim talebiyle egardrop.com.tr'ye gönderdiğiniz ürünlerin tüm kargo masrafları tarafınıza  aittir.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girmez?

Kampanyalı ve İndirimli Ürünlerde İade Yoktur.
 Etiketi koparılmış yada hızlı tahrip olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini gibi ürünler denenmiş ve bozulmuş, kullanılmış olmaları halinde iade edilemez.

Hangi Ürün/Ürünler İade & Değişim Kapsamına Girer?

Kargoda yada herhangi bir aşamada zarar görmüş kusurlu ürünler, baştan defolu olan ürünler, istenilen renk ve bedende gelmemiş ürünler acil iade kapsamına girmektedir. Gelen ürün beğenilmediği ve kullanılmadığı(etiketi koparılmamış) durumda iade & değişim kapsamına girmektedir.

İade & Değişim Süreci Nasıl Başlatılır?

İade & değişim yapmak istediğiniz ürünlerin yer aldığı siparişi, hesabım > siparişlerim bölümünden bulduktan sonra  butonuna tıklayınız. Karşınıza gelen form aracılığıyla istediğiniz ürünü iade & değişim olarak gönderebilirsiniz. Eğer "İade Talebi Oluştur" butonunu siparişlerim bölümünde göremiyorsanız, iade & değişim süreci sona ermiş demektir.

İnternet Sitesinden İade & Değişim Talebi Oluşturdum, Şimdi Ne Yapmam Gerekiyor?

En yakın Yuriçi Kargo şubelerine gidip, 900449265 değişim iade kod'u ile  ürünleri egardrop.com.tr'ye karşı ödemeli olarak göndermek istediğinizi söylemelisiniz.

Resmi Firma Adı ve Adresi Nedir?

Firma Adı: EGARDROP TEKSTİL A.Ş.'dir.

Adres: Kestelli Caddesi Kestelli Çarşısı No:13 - 112 Kemeraltı Konak İzmir

Ürünlerimi Başka Kargo Firmaları İle Gönderebilir miyim?

Yuriçi Kargo haricinde  diğer kargo firmaları ile yapılan gönderilerin sorumlulugu göndericiye aittir. Diğer kargo firmaları ile karşı ödemeli gönderilen ürünler firmamız tarafından teslim alınmayacaktır.

Saygılarımızla,
 egardrop.com.tr ekibi.